En pocas palabras

No, tampoco nosotros, mientras no lo compartas tú. El diario, las notas, las anclas, los check-ins, las cartas y los archivos multimedia están cifrados de extremo a extremo. La clave se genera en tu dispositivo y se queda allí; el servidor guarda un paquete que él mismo no puede leer. No es una promesa, sino la forma en que está construido: una promesa podríamos cambiarla.

El método se basa en la sinceridad hacia ti, y eso exige precisamente esto. Lo que sale de una conversación lo decides tú:

• Solo se transmite el fragmento que compartes: fragmento a fragmento, cada vez de nuevo. El diario, las anclas y los check-ins siguen cifrados, salvo lo que pongas por decisión propia en un paquete para tu próxima sesión.
• Con el coach de IA, el fragmento va a nuestro proveedor de IA, Anthropic, que también lo trata en EE. UU., sin nombre y sin dirección de correo electrónico. No lo usa para entrenar. Lo que esto implica se muestra antes con su texto completo.
• Un coach ve que participas. Lo que escribes solo lo ve si se lo das tú: un fragmento en la conversación o un paquete para la próxima sesión, en el que marcas cada entrada una por una. Para ello, el paquete se guarda sin cifrar en nuestros sistemas durante 30 días, y puedes retirarlo en cualquier momento. En su factura tampoco aparece ninguna cifra de uso.
• El recordatorio de un ancla indica su título; si aparece en la pantalla de bloqueo lo decides tú en los ajustes de tu móvil. Las cartas y el repaso semanal avisan sin mostrar ningún contenido. Los recordatorios se programan en tu dispositivo: no pasan por nuestro servidor ni por ningún servicio de notificaciones push, y sus horas se quedan en tu dispositivo.
• El widget muestra los nombres de tus anclas, también en la pantalla de bloqueo si lo colocas allí; en Ajustes › Recordatorios puedes ocultarlos. Solo lee lo que la app guarda en tu dispositivo.
• Convertir una nota de voz en texto lo hace tu propio iPhone: la grabación no sale de él para ello.
• Exportar y borrar funcionan sin preguntas y nunca dependen de un pago.

En la app, la eliminación está en Ajustes y se hace sin preguntas. Y si ya no tienes la app (la has borrado, has perdido el dispositivo, tienes un móvil nuevo), también es posible: deepanchor.app/delete/. Allí introduces la dirección de tu cuenta y recibes un enlace de confirmación; solo el enlace borra la cuenta, y es válido durante una hora.

Entonces desaparecen, de forma permanente, tu cuenta, tu copia de seguridad cifrada y los archivos que hayas subido. Lo que un coach guarde sobre el trabajo conjunto no se ve afectado; su supresión se la pides a tu coach.

Mientras haya un dispositivo con la sesión iniciada, no hay problema: allí simplemente estableces una nueva y todo se mantiene. La contraseña se necesita sobre todo al cambiar a un dispositivo nuevo: allí inicias sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

Si ya no queda ningún dispositivo con la sesión iniciada y la contraseña se ha perdido, las entradas cifradas se han perdido. No podemos recuperarlas, porque nunca hemos podido leerlas: ese es el precio de la promesa, y preferimos decirlo aquí que después. Por eso: deja que tu dispositivo guarde la contraseña, y así la tendrás en tu próximo móvil.

No. Sin publicidad, sin identificador publicitario, sin cesión de datos. Tampoco habría nada que ofrecer: lo que no podemos leer, no podemos venderlo.

Para el check-in, un momento. Si añades una nota, entre dos y cinco minutos. El comienzo lleva un poco más: «Empezar rápido» dura aproximadamente un minuto (elegir una visión, adoptar un ancla, el primer check-in). Si prefieres formular tu visión desde cero con tus propias palabras, necesitarás una vez un cuarto de hora, más o menos.

A partir de los 18. Antes, no: el método trabaja con temas que requieren cierta madurez, y una suscripción la contrata cada persona por sí misma.

No. El ritmo lo decides tú, y si un día falla, no se viene todo abajo. Un día olvidado no es apartar la mirada.

Entonces empieza por el diario. Surgirá de tus primeros aprendizajes. Y no es definitivo: puedes cambiar tu visión más adelante en cualquier momento.

No. DeepAnchor no es un producto sanitario y no sustituye ni el diagnóstico ni la psicoterapia. En una crisis aguda, el trabajo con el dolor corresponde a un acompañamiento profesional.

Descargas la misma app y canjeas el código de coach. Después ves sus aprendizajes y su material, y en las transiciones puedes invitar a tu coach a participar. Lo que escribes solo lo ve si se lo das tú: en la conversación o como paquete para la próxima sesión.

Sí: DeepAnchor Free, sin plazo, sin suscripción y sin datos de pago. Incluye un ancla con su visión, treinta entradas del diario, cinco conversaciones con el coach de IA y 2 MB de almacenamiento. El método está completo. Si necesitas más, hay tres planes. Precios →

Un intercambio, no una sola pregunta. Se cuenta por cada diez turnos o fracción: si hablas más, se consume la siguiente; a los treinta turnos termina. Empiezas una nueva cuando quieras. Precios →

En el App Store o en Google Play, donde hayas hecho la compra. Una suscripción se renueva automáticamente si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine.